ja79-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১চুক্তির পরিধি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ja79 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ("পরিষেবা") ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ja79-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ja79 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। তাই আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ja79-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সকল পরিষেবার সমষ্টি।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ja79-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
• "ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা মোট অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — ja79 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা সুবিধা।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বাজি ধরার শর্ত।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

৩অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তাবলী

ja79-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ja79 প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। অনুরোধ করা হলে, সদস্যকে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে সঠিক পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অর্থপ্রদানের প্রমাণ জমা দিতে হবে। প্রয়োজনীয় তথ্য জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৫অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সদস্যের নিজের দায়িত্ব। কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে অবিলম্বে ja79-এর সহায়তা দলকে [email protected] ঠিকানায় অথবা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে। অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতি হলে ja79 তার জন্য দায়ী থাকবে না।

৬অর্থ জমা (ডিপোজিট)

ja79-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য এই একই সীমা প্রযোজ্য। বর্তমানে ja79-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো উপলব্ধ:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক পরিষেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা।
• Upay — সুবিধাজনক মোবাইল পেমেন্ট সমাধান।

সদস্য শুধুমাত্র তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৭অর্থ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের সময় বিভিন্ন কারণে পরিবর্তিত হতে পারে, যেমন KYC যাচাই প্রক্রিয়া বা পেমেন্ট প্রদানকারীর সময়সীমা।

• উত্তোলন অবশ্যই জমার একই পদ্ধতিতে করতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে ja79 যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে।

৮স্বাগত বোনাস

প্রথমবার অর্থ জমা দেওয়া সদস্যরা ja79-এর স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের বিবরণ:

• প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।
• উচ্চতর জমার উদাহরণ: ৳২৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০।

৯ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ (15x)। এই শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

• ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।
• নির্দিষ্ট গেমগুলো ওয়েজারিং প্রক্রিয়ায় ভিন্ন হারে অবদান রাখতে পারে।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যবহারের সময় বাজির সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• ja79 যেকোনো প্রচারমূলক অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• একটি প্রমোশনের সুবিধা একাধিকবার গ্রহণ বা অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক বোনাস কার্যকলাপ সনাক্ত হলে ja79 তদন্ত সাপেক্ষে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ja79-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

১১VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক

ja79-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। সদস্যের গেমিং কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

VIP ক্যাশব্যাক সাপ্তাহিক ভিত্তিতে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ja79 তার বিবেচনামতো VIP স্তর, ক্যাশব্যাক হার এবং পুরস্কার পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

১২ন্যায্য খেলার নীতি

ja79 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতি কার্যকর রয়েছে। সদস্যরা নিম্নলিখিত আচরণ থেকে বিরত থাকবেন:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরোক্ত কোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

১৩প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, ja79 তার সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারণ করবে। সদস্যের ডিভাইস বা সংযোগ-জনিত সমস্যার দায় ja79 বহন করবে না। গুরুতর প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্ত হলে ja79 আক্রান্ত বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

১৪স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ja79 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। কোনো সদস্য যদি মনে করেন যে গেমিং তাঁর জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব:

• আমানত সীমা নির্ধারণ করার অনুরোধ করা।
• সাময়িক স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করা।
• ja79 সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১৫দায়বদ্ধতার সীমা

ja79 কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা ফলশ্রুতিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং ja79 নির্বিঘ্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার কোনো নিশ্চয়তা দেয় না। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা সরকারি নির্দেশনার মতো নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে ja79 দায়ী থাকবে না।

১৬গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ja79 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত করা হয়।

১৭অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ও পরিষেবা সমাপ্তি

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। ja79 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য আইনবিরোধী কার্যকলাপের সন্দেহ।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী।

১৮বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected] ঠিকানায় বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ja79-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দল বাংলায় ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। বিরোধের ক্ষেত্রে সুষ্ঠু সমাধানের জন্য ja79 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে। তবে কোনো পরিস্থিতিতে বিরোধ অসমাধান থাকলে, উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৯শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে সেই ধারাটি পরিত্যক্ত হবে, কিন্তু বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। ja79 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালনার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২০যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ (বাংলায় ও ইংরেজিতে)